หน้าแรก > FAQs



สารบัญคำถาม

• Q: Ya & You คืออะไร
• Q: Ya & You มีข้อมูลอะไรไว้บริการบ้าง
• Q: จะค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาบน Ya & You ทำอย่างไร
• Q: สามารถค้นหาข้อมูลอื่นๆที่ไม่ได้อยู่ในส่วนของข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาได้หรือไม
• Q: ข้อมูลบน Ya & You มาจากที่ใด
• Q: Ya & You มีบุคลากรทางการแพทย์เพื่อให้คำปรึกษา on-line หรือไม
• Q: หากไม่สบาย สามารถเข้ามาสืบค้นอาการและหาซื้อยาใช้เองเลยได้หรือไม
• Q: Ya & You ได้รับเงินทุนสนับสนุนจากไหน
• Q: เพราะเหตุใด บางปุ่ม (icon) บนหน้าจอจึงยังไม่สามารถกดได้
• Q: จะติดต่อ Ya & You ได้อย่างไร
• *Q: ยาที่ต้องการสืบค้น ยังไม่มีอยู่ในฐาน เมื่อไหร่จะสืบค้นได้*
• Q: ทำไมสืบค้นยาที่ใช้ไม่เจอ และถ้าหาไม่เจอควรทำอย่างไรบ้าง
• Q: ยาอะไรบ้างที่ยังไม่ได้ถูกใส่ไว้ในฐานข้อมูลสำหรับสืบค้น
• Q: Ya & You คืออะไร
• A:
• “ยากับคุณ” (Ya&You) เป็นเว็บไซต์สำหรับการสืบค้นและบริการข้อมูลความรู้ด้านยาและสุขภาพ ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยความร่วมมือระหว่าง มูลนิธิเพื่อการวิจัยและพัฒนาระบบยา (วพย.) และ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ(เนคเทค) โดยมีวัตถุประสงค์ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลความรู้ทางด้านยาและสุขภาพผ่านสื่อที่มีความสะดวก รวดเร็ว สืบค้นง่าย รวมถึงเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพื่อจะช่วยส่งเสริมให้ประชาชนใช้ยาได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสม นอกจากนี้บุคลากรทางการแพทย์ในโรงพยาบาล คลินิก และร้านยา ก็สามารถใช้ข้อมูลจาก “ยากับคุณ” (Ya&You) เพื่อช่วยในสื่อสารกับผู้ป่วยได้อีกด้วย

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: Ya & You มีข้อมูลอะไรไว้บริการบ้าง
• A:
• 1) ข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาแต่ละชนิด
• 2) ข้อมูลความรู้เรื่องยา ได้แก่ วิธีการใช้ยา (เช่น การใช้ยาที่มีลักษณะพิเศษ เช่น ยาหยอดตา ยาป้ายตา, ความสำคัญของการรับประทานยาก่อนหรือหลังอาหาร), อาการข้างเคียงจากการใช้ยา โดยในอนาคตจะมีการเพิ่มในส่วนของความรู้เกี่ยวกับการใช้ยาในเด็ก-สตรีมีครรภ์-สตรีให้นมบุตร-ผู้สูงอายุ รวมถึงกฎหมายยา
• 3) ข้อมูลความรู้เรื่องโรค เช่น โรคที่น่าสนใจ การตรวจร่างกาย และ อาหารสำหรับผู้ป่วยเฉพาะกลุ่ม ซึ่งจะพร้อมให้บริการในปี 2552
• 4) ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพอื่นๆ เช่น ยาแผนโบราณ ยาสมุนไพร ซึ่งจะพร้อมให้บริการในปี 2552
• 5) ข้อมูลคุณภาพยา ได้แก่ คำแนะนำเกี่ยวกับคุณภาพยา ยาหมดอายุ หรือยาปลอม รวมทั้งวิธีการสังเกตและข้อควรระวังในการเลือกซื้อยา ซึ่งจะพร้อมให้บริการในปี 2552
• 6) Internet Map สำหรับใช้ในการสืบค้นว่าสถานพยาบาลหรือร้านยาใกล้บ้านอยู่ที่ใด รวมถึงค้นหาสถานที่ที่มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ซึ่งจะพร้อมให้บริการในปี 2552
• 7) การให้บริการข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาด้วยระบบเสียง ระบบภาพ สำหรับผู้พิการและผู้สูงอายุ ซึ่งจะเปิดให้บริการในระยะถัดไปของโครงการ
• 8) การให้บริการเปรียบเทียบรูปยาผ่านระบบการรู้จำภาพ (Image Recognition) เพื่อบอกข้อมูลยาที่เป็นไปได้จากรูปภาพเม็ดยาที่นำมาสืบค้น ซึ่งจะเปิดให้บริการในระยะถัดไปของโครงการ
• 9) ระบบ Wiki สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ ทาง Ya & You เปิดให้ท่านเข้าร่วมเป็นสมาชิก โดยเปิดให้สมาชิกที่เป็นบุคลากรทางการแพทย์สามารถเข้ามาช่วยปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย อันจะก่อให้เกิดสังคมแห่งการเรียนรู้และจะเป็นประโยชน์ต่อประชาชนต่อไป ซึ่งจะเปิดให้บริการในระยะถัดไปของโครงการ

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: จะค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาบน Ya & You ทำอย่างไร
• A:
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาบน “ยากับคุณ” (Ya&You) สามารถค้นได้โดยใส่ชื่อยาที่ต้องการค้นหา (ได้ทั้งชื่อสามัญและชื่อการค้า) ใน
• 1. ช่อง ”ค้นหา” ที่มีอยู่ในทุกๆหน้าบน Ya & You
  
• 2. ช่องค้นหาชั้นสูงโดยคลิก และใส่ชื่อยาที่ต้องการค้นหาแล้วระบบจะทำการเลือกเฉพาะรูปแบบยาที่มีของยานั้นๆให้เลือก
• 3. โดยการเลือกว่าจะค้นหาโดยชื่อการค้าหรือชื่อสามัญและเลือกชื่อตัวอักษรแรกของยาที่ต้องการค้นหา
  

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: สามารถค้นหาข้อมูลอื่นๆที่ไม่ได้อยู่ในส่วนของข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาได้หรือไม
่
• A:
• สามารถค้นหาข้อมูลในส่วนอื่นๆที่ไม่ได้อยู่ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาได้เช่นกันโดยระบบจะค้นหาและแสดงข้อมูลที่มีคำที่ท่านค้นปรากฏอยู่ โดยสามารถค้นหาได้โดย

• 1. ช่อง ”ค้นหา” ที่มีอยู่ในทุกๆหน้าบน Ya & You
• 2. ช่องค้นหาชั้นสูงโดยคลิก โดยใส่คำค้นหาที่ต้องการค้นหาและเลือกหัวข้อที่ต้องการให้ระบบค้นหา หรือไม่จำเป็นต้องเลือก หากต้องการให้ค้นหาในทุกหัวข้อ
  

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: ข้อมูลบน Ya & You มาจากที่ใด
• A:
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาในฐานข้อมูลได้มาจากการประมวลความรู้โดยทีมงานเภสัชกร Ya & You จากแหล่งอ้างอิงต่างๆ ที่น่าเชื่อถือทั้งจากในและต่างประเทศ อาทิ American Society of Health-System Pharmacists –Drug Information (AHFS-DI), DrugDigest, MedlinePlus, Patient UK และข้อมูลจากเอกสารกำกับยาที่ขึ้นทะเบียนแล้ว ซึ่งมีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนที่จะบันทึกข้อมูลดังกล่าวเข้าสู่ฐานข้อมูลเพื่อให้สืบค้นได้ ข้อมูลความรู้อื่นๆ เช่น ข้อมูลความรู้เรื่องยา ข้อมูลความรู้เรื่องโรค จัดทำโดยทีมงานเภสัชกร Ya&You และบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆด้วย เช่น แพทย์ พยาบาล รวมถึงโภชนากร

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: Ya & You มีบุคลากรทางการแพทย์เพื่อให้คำปรึกษา on-line หรือไม
่
• A:
• “ยากับคุณ” (Ya&You) ไม่มีการให้บริการให้คำปรึกษา on-line โดยบุคลากรทางการแพทย์ โดยวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์นี้ถูกพัฒนาเพื่อให้ข้อมูลข่าวสารเป็นการทั่วไปเท่านั้น หากท่านมีคำถาม ปัญหาหรือข้อสงสัยในการใช้ยา หรือการดูแลสุขภาพ ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญ

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: หากไม่สบาย สามารถเข้ามาสืบค้นอาการและหาซื้อยาใช้เองเลยได้หรือไม
่
• A:
• ข้อมูลบน “ยากับคุณ” (Ya&You) มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนทั่วไป และบุคลากรที่เกี่ยวข้อง มีแหล่งความรู้ด้านยาที่ถูกต้องเป็นภาษาไทย สามารถสืบค้นได้อย่างสะดวก และเพื่อให้การใช้ยาเป็นไปอย่างถูกต้องเหมาะสม โดยมิได้มุ่งหมายเพื่อทดแทนคำแนะนำของแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์ และมิได้มุ่งหมายในการระบุว่า ผู้ป่วยรายใดรายหนึ่ง หรือการเจ็บป่วยกรณีใดกรณีหนึ่งจะต้องใช้ยาใด แบบใด ขนาดเท่าใด หรือไม่ควรใช้ยาแบบใด ขนาดใด ผู้ป่วยแต่ละรายอาจมีความจำเป็นเฉพาะราย การใช้ยาในผู้ป่วยเฉพาะรายหรือเฉพาะโรค ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญ

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: Ya & You ได้รับเงินทุนสนับสนุนจากไหน
• A:
• “ยากับคุณ” (Ya&You) เป็นเว็บไซต์ซึ่งให้บริการสารสนเทศด้านยาและสุขภาพ เพื่อส่งเสริมการใช้ยาและการดูแลสุขภาพอย่างถูกต้องเหมาะสม เป็นกิจกรรมที่ดำเนินการเพื่อสาธารณประโยชน์ โดยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) ได้พัฒนาระบบสารสนเทศ และให้การสนับสนุนการลงทุนพัฒนาในระยะแรก และได้ให้มูลนิธิเพื่อการวิจัยและพัฒนาระบบยา (วพย.) เป็นผู้พัฒนาข้อมูลและเนื้อหาต่างๆ ทำการปรับปรุงให้ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง และดำเนินงานบริหารเว็บไซต์ อย่างไรการดำเนินงานในระยะยาวซึ่งต้องมีการดำเนินงานติดตาม เพิ่มเติมและปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย จะใช้การระดมทุนสนับสนุนจากผู้ใช้และผู้สนใจทั่วไป
• โดยท่านสามารถเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาเว็บไซต์ Ya & You ได้โดยการบริจาคสมทบทุนโครงการ Ya & You กับ มูลนิธิวพย. ที่

• * บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาสยามสแควร์ ชื่อบัญชี มูลนิธิเพื่อการวิจัยและพัฒนาระบบยา เลขที่บัญชี 038-433942-2 หรือ
• * เช็ค/ธนาณัติ ปณ.พลับพลาไชย สั่งจ่าย "มูลนิธิเพื่อการวิจัยและพัฒนาระบบยา" ที่อยู่ : มูลนิธิเพื่อการวิจัยและพัฒนาระบบยา 121 ถนน อนันตนาค เขตป้อมปราบฯ กรุงเทพฯ 10100
• หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ มูลนิธิเพื่อการวิจัยและพัฒนาระบบยา(วพย.) หมายเลขโทรศัพท์ 02-6218992 , 02-6218993 โทรสาร 02-6218993 email: yaandyou@phared.org

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: เพราะเหตุใด บางปุ่ม (icon) บนหน้าจอจึงยังไม่สามารถกดได้
• A:
• “ยากับคุณ” (Ya&You) ต้องการจะให้บริการข้อมูลความรู้ด้านยาและสุขภาพให้มีความครอบคลุมกับความต้องการของผู้ใช้มากที่สุด อย่างไรก็ตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ยาและผลิตภัณฑ์สุขภาพอื่นๆ รวมถึงความรู้ด้านยาและสุขภาพ มีเป็นจำนวนมากรวมถึงต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อความถูกต้อง ดังนั้นในช่วงระยะแรกของโครงการ (ปี2551-2552) “ยากับคุณ” (Ya&You) จะเน้นบริการสืบค้นข้อมูลผลิตภัณฑ์ยา และข้อมูลการใช้ยาเป็นหลัก และจะทำการพัฒนาข้อมูลและเนื้อหาด้านอื่นๆ ต่อเนื่องกันไป ปุ่มต่างๆที่ยังไม่สามารถกดได้คือบริการที่ “ยากับคุณ” (Ya&You) กำลังพัฒนาเพื่อจะให้บริการในอนาคตอันใกล้

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: จะติดต่อ Ya & You ได้อย่างไร
• A:
• หากท่านมีคำถามหรือข้อเสนอแนะสำหรับ “ยากับคุณ” (Ya&You) สามารถติดต่อได้ที่ ติดต่อเรา

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• *Q: ยาที่ต้องการสืบค้น ยังไม่มีอยู่ในฐาน เมื่อไหร่จะสืบค้นได้*
• A:
• เมื่อผู้ใช้เว็บไซต์เข้ามาสืบค้นแล้วหาข้อมูลยาที่สืบค้นไม่เจอ ระบบจะทำการเก็บข้อมูลชื่อยาเหล่านั้นเอาไว้ ทีมผู้ดูแลเว็บไซต์ Ya&You จะรีบทำการเพิ่มเติมข้อมูลเข้าไปในระบบโดยเร็ว

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: ทำไมสืบค้นยาที่ใช้ไม่เจอ และถ้าหาไม่เจอควรทำอย่างไรบ้าง
• A: สาเหตุส่วนใหญ่ที่หาชื่อยาไม่เจอเป็นเพราะ
• 1.ใส่ชื่อคำค้นยาวเกินไป
• 2.สะกดผิด
• 3.พิมพ์ชื่อเว้นวรรคไม่เท่ากัน
• 4.ค้นด้วยภาษาไทย
• แนวทางแก้ปัญหา
• 1.ลองตัดคำค้นให้สั้นลง จะช่วยแก้ปัญหากรณีที่ใส่ชื่อยาวเกินไป พิมพ์ผิด หรือเคาะเว้นวรรคไม่เท่ากันได้ แต่หากลองแล้ว ยังพบปัญหาอยู่เหมือนเดิม ให้ลองใช้ alphabetical index ซึ่งเป็นกล่องอยู่ด้านขวาของหน้าจอ หากค้นไม่พบจริงๆ อาจหมายความว่ายังไม่มีการเตรียมข้อมูลยาในฐานเพื่อการสืบค้น
• 2.ชื่อภาษาไทยส่วนใหญ่ยังไม่สมบูรณ์เนื่องจากต้องอิงจากการจดทะเบียนยาของบริษัท หากบริษัทไม่จดชื่อไทยด้วย ก็จะไม่สามารถสืบค้นได้

• กลับสู่สารบัึญคำถาม

• Q: ยาอะไรบ้างที่ยังไม่ได้ถูกใส่ไว้ในฐานข้อมูลสำหรับสืบค้น
• A:
• 1.เป็นยาสามัญประจำบ้าน เช่น คาลาไมน์ เบตาดีน ยาแดง ยาเหลือง ยาหม่อง
• 2.ยาหยอดตา ยาหยอดหู ยาพ่นจมูก
• 3.ยาฉีดส่วนใหญ่ที่ใช้ในสถานพยาบาล น้ำเกลือ
• 4.ยาใช้ภายนอก เช่น ครีม หรือเจล

• กลับสู่สารบัึญคำถาม